Что за ошибка 651


Ошибка 651 при подключении к Интернету, что делать?

Что делать с ошибкой 651 при подключении к Интернету?

Сейчас, когда понятие компьютер плавно перетекает и сливается в понятие Интернет, ошибки вещающие о неудачной попытке подключиться к Интернету весьма и весьма неприятны. Посему мы отложим лишние разговоры и сразу перейдем к решению данной проблемы.

Ошибка 651 как результат глупости пользователя

Но всё-таки перед основным блюдом мы быстренько пройдемся по тем случаям, когда ошибка 651 выходит только потому что пользователь недостаточно компетентен в данном вопросе. Я хочу напомнить, что диагностировать причину появления данной ошибки имеет смысл только тогда, когда Вы подключаете кабель от Вашего провайдера напрямую в компьютер. Единственные сетевые устройства, которые могут находиться на данном пути, это телефонные адаптеры или сплиттеры. Если кабель подключается к таким устройствам как роутер или combo-устройство, которые способны выполнить PPPoE-подключение, то Вам не имеет смысла даже пробовать подключиться к Интернету, не то что диагностировать причину его появления. В таких случаях подключение к Интернету происходит на данных устройствах и единственный вопрос, которым должен озаботиться пользователь, это «Как подключить компьютер к данному оборудованию». Ничего более.

Ошибка 651 как результат выключенной ЛВС

Думаю первым делом, что необходимо проверить при диагностике 651 ошибки — убедиться в том, что подключение по локальной сети активно. Чтобы проверить это необходимо открыть окно Сетевые подключения. Приводить подробные отчеты с картинками о том, как открыть данное окно в различных операционных системах довольно долгое и утомительное занятие. Поэтому я скину несколько ссылки на статьи о процессе настройки подключения к Интернету на различных версиях Windows:

  1. Для XP
  2. Для Vista
  3. Для 7
  4. Для 8

В статье про настройку подключения к Интернету на Windows XP мы открываем данной окно. В остальных операционных системах необходимо дойти до окна Центр управления сетями и общим доступом и нажать кнопку Изменить параметры адаптера. Кому лень делать столько много движений, вбейте команду меню Выполнить

ncpa.cpl

и результат будет тот же. Кроме этого можете воспользоваться Режимом Бога в Windows, благодаря которому переход к данному окну будет осуществляться благодаря одному удару по кнопке мышки. перед Вами возникнет приблизительно такое окно.

Интересующий нас пункт будет носить имя Подключение по локальной сети, а в случае с Windows 8 — Ehternet. Как видите на моём примере, подключений может быть много. Нас интересует только вышеописанный пункт. Данный имеет три строчки(если у Вас не так, нажмите правой кнопкой мыши на пустую область и последовательно выберите Вид-Плитка):

  1. Название ЛВС.
  2. Состояние ЛВС.
  3. Сетевой адаптер, используемый для подключения по локальной сети.

На данном этапе нас интересует пункт Состояние ЛВС, то есть вторая строчка. Вторая строчка может принимать несколько значений:

  • Включено, Подключено, Неопознанная сеть, Ограниченный доступ. Такие пункты говорят о том, что всё в порядке и ЛВС активно. Это самый неприятный пункт, потому что трудно понять, что именно не так и почему при попытке подключиться к Интернету выходит ошибка 651. В данном случае я предлагаю Вам перезагрузить компьютер, убедиться в активности сетевой карты и после чего позвонить в техподдержку своего Провайдера. Обычно в таких случаях проблема либо на стороне Провайдера, либо Вам необходимо капитально пересмотреть работу сетевой карты и соответствующих драйверов.
  • Сетевой кабель не подключен. Весьма однозначный пункт, которые говорит о том, что сетевая карта не видит кабель. Возможно кабель неплотно подключен, либо имеет повреждения. Всё это необходимо проверить. Если кабель не имеет повреждений, то необходимо переходить к пункту проверки работы сетевых драйверов.
  • Отключено. Самое приятное состояние. Если увидите его, нажмите на Подключение по локальной сети правой кнопкой мыши и выберите Включить. После этого попробуйте вновь подключиться к Интернету. Бывает так же такое, что ЛВС сразу после включения переходит в состояние Отключено. В таком случае попробуйте переустановить драйвера на сетевую карту.

Ваша задача на первом этапе убедиться в том, что ЛВС включено и далее действовать по ситуации. Так же Вы можете убедиться в том, что Подключения по локальной сети вообще нет. В таком случае необходимо переходить в пункт проверки наличия сетевых адаптеров.

Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров

Перед переходом на данный пункт Вам необходимо запомнить то, что написано в третьей строчке Подключения по локальной сети. Для тех кто не в курсе, это название Вашего сетевого адаптера. Активность именно этого адаптера мы и будем проверять. Для этого Вам необходимо открыть меню Пуск и нажать правой кнопкой мыши на пункт Компьютер/Мой компьютер. В открывшемся контекстном окне выберите пункт Управление. В окне Управление компьютером Вам необходимо раскрыть узел Диспетчер устройств и найти пункт Сетевые платы/Сетевые адаптеры. В раскрывшемся пункте найдите адаптер, название которого совпадает с третьей строчкой ЛВС. Единственное что Вам необходимо сделать — это убедиться в том, что на искомом сетевом адаптере нет красного крестика. Если он есть, нажмите на адаптер правой кнопкой мыши и выберите пункт Задействовать. Обычно красный крестик на адаптере можно найти тогда, когда Подключения по локальной сети вообще нет. В остальных же случаях не нужно уповать на удачу, но всё же лучше проверить.

Вдобавок скажу, что если Вы не смогли найти ни ЛВС, ни какой-либо адаптер, то у Вас либо нет сетевой карты, либо не установлены драйвера на эту самую сетевую карту. В таком случае это сугубо Ваши личные проблемы. Разбирайтесь с компьютером.

Как избавиться от ошибки 651?

Из приведенных пунктов Вы должны были понять, что самые простые причины ошибки 651 при подключении к Интернету заключаются в выключенной ЛВС или сетевом адаптере. Данные проблемы пользователь может решить сам. Но что делать в остальных случаях?

Если Подключение по локальной сети активно или пишет что кабель не подключен, соответствующая сетевая карта активна и по квартире кабель не имеет никаких повреждений, то смело звоните в техподдержку своего Провайдера. Они Вам и скажут в чем проблема: либо у Вас с компьютером, либо где-то на линии. Проверить это можно довольно легко: если MAC-адрес Вашего компьютера виден — проблема с компьютером. Если нет, то нужно проверять линию, а возможно и компьютер.

Надеюсь Вы не слишком запутались в приведенных советах по решению данной проблемы. Желаю Вам удачи и поменьше встречаться с ошибкой 651.

about-windows.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету

Ошибка 651 при подключении к Интернету появляется в операционных системах Windows из-за неполадок, как со стороны провайдера, та и вследствие аппаратного и программного сбоя сетевых устройств. На её появление в Windows влияют множество факторов – иногда вина лежит на провайдере, в других случаях к этому приводят действия самого пользователя. Например, у компьютера, включённого во время грозы, может сгореть сетевой адаптер из-за перепада напряжения. К такому же результату, когда выдает ошибку, может привести сетевой кабель, выдернутый из розетки в то время, когда ПК работал.

Что такое ошибка 651

Эта проблема близко знакома клиентам всех провайдеров России, не исключением является и «Ростелеком». Появляется она у тех поставщиков, которые предоставляют доступ во Всемирную сеть по протоколу РРРоЕ, то есть ошибка возникает на каком-то этапе подключения к Интернету. Переустановка операционной системы не поможет – ошибка остаётся и в таком случае.

Важно: у пользователей Windows XP такая ошибка имеет номер 678, а у поклонников Windows Vista – 815.

Почему появляется ошибка и что она значит

Перечислим причины, по которым пользователь Windows может столкнуться с ошибкой 651.

  1. Компьютер подключён к другой сети или не имеет доступа в Интернет. В этом случае необходимо проверить параметры сетевого подключения – возможно, ПК соединён со случайно пойманной сетью Wi-Fi, или пытается подключиться к старому провайдеру, который уже не оказывает услуги.
  2. Сбой в РРРоЕ-клиенте. Эта проблема возникает из-за некорректной работы операционной системы. Выяснить, в ней ли дело, можно, пересоздав подключение к Интернету.
  3. Соединение блокирует антивирус или фаервол. Действительно, многие разработчики подобных программ по умолчанию запрещают доступ в Мировую паутину.
  4. В компьютере могут быть ДВЕ сетевых карты, и, вероятно, кабель подключён не туда. Не гарантируется корректная работа сетевого соединения при одновременно работающих сетевых адаптерах.
  5. Не работает драйвер сетевой карты или соединение неправильно настроено. Чаще всего встречается при первом создании доступа в Интернет. Если до этого всё работало, возможно, в системе «поселился» вирус, который изменил настройки Сети.
  6. Повреждение кабеля/оборудования. Возможно, когда подключение проходит через улицу с использованием кабеля, предназначенного для работы в помещении. Могут быть повреждены и порты компьютера, коммутатор и коннектор.
  7. Проблемы у провайдера.

Как исправить?

Способ устранения ошибки зависит от её причины. Их может быть несколько, как написано выше. Теперь рассмотрим методы «лечения».

  1. Повреждение проводки требует её замены. Чтобы выяснить, так ли это, вызовите специалистов вашего провайдера, ведь если сменить LAN-кабель самостоятельно ещё возможно, то заменить оптоволоконный кабель — нет.
  2. При скачке электроснабжения сетевая плата могла выйти из строя. Если это так, то, чтобы всё исправить, придётся купить новую карту.
  3. Напутав что-то при подключении, зайдите в «Панель управления», выберите там «Сеть и Интернет», откройте «Центр управления сетями» и там щёлкните по надписи справа «Изменение параметров адаптера». Проверьте правильность настроек и, нажав правой кнопкой мыши по «Подключению по локальной сети», нажмите «Включить».
  4. Центр обновления Windows мог неправильно определить адаптер и скачать не те драйвера. Это легко обнаружить в диспетчере устройств, где появятся неизвестные устройства. Скачайте нужное обеспечение на официальном сайте производителя сетевой карты, роутера или DSL-модема (в зависимости от того, чем пользуетесь).
  5. Если неполадки возникли из-за РРРоЕ-клиента, в «Центре управления сетями» удалите подключение и создайте другое в «Настройке нового подключения».
  6. Интернет блокирует антивирус или фаервол Windows? Удалите/отключите программу.

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Позвоните вашему поставщику услуг доступа в Интернет и узнайте, не ведутся ремонтные или профилактические работы. Добросовестные провайдеры предупреждают о грядущих неполадках заранее.

Вывод

К сожалению, чтобы понять, из-за чего возникла ошибка 651, придётся проверить все возможные варианты (конечно, если проблема не очевидна, например, порван кабель, не горит лампочка сетевой платы). Для начала проверьте статус подключения, провод и сопутствующие элементы соединения. Не поленитесь позвонить провайдеру, чтобы не возиться зря.

instcomputer.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету: решение проблемы

Операционная система Windows полна сюрпризов. Сегодня работает всё нормально, а завтра компьютер выдаёт кучу различных ошибок, о которых мы даже и близко не предполагали услышать. Если с всякими проблемами отдельных программ как-то ещё можно смириться, то неполадки с подключением к интернету стерпеть очень сложно.

Сегодня мы поговорим о достаточно распространённой ошибке, имеющей в системе Windows-порядковый номер «651». В сообщении говорится – «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Вот только о какой ошибке именно сообщило устройство, остаётся только догадываться. Как бы там ни было, дальше речь пойдёт обо всех возможных (для рядового пользователя) способах решения этой проблемы. Начнём.

Содержание статьи:

Первая неотложная помощь

Ошибка 651 при подключении к интернету во многих случаях возникает по вине сбоя одного из оборудований связи, с которым работает компьютер в данный момент. Поэтому, первое, что нужно сделать – просто перезагрузить ваш модем. Сделать это можно при помощи штатной кнопки отключения, расположенной в тыльной стороне устройства (обычно). Если кнопки нет или она не работает, просто выключаем устройство из сети и включаем заново. После этого желательно перезагрузить и компьютер тоже.[note]Пока выполняется перезагрузка техники, обязательно проверьте сетевой кабель (или USB), идущий от компьютера к модему, – он должен быть вставлен в своё гнездо.[/note]Если это не помогает, можно попробовать ещё один лёгкий вариант – пересоздать PPPoE-подключение (если в вашем случае оно использовалось для подключения к сети). Сделать это можно, следуя инструкции далее (в качестве примера возьмём процесс создания подключения на Windows 7):

Если ошибка 651 при подключении к интернету появляется вновь, попробуйте устранить её более сложными способами.

Сброс сетевых параметров системы

За выход компьютера в интернет или вообще за его работой в любой сети отвечает протокол связи «TCP/IP». В некоторых случаях (возможно, по вине пользователя или даже вредоносных программ) внутренние настройки этого протокола сбиваются. В этом случае, конечно, ни работа модема, какого-либо сетевого устройства не может быть гарантирована.

Исправить подобную проблему поможет небольшая программка, которую можно скачать напрямую с официального сайта Microsoft по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357.

Программа не требует установки и каких-то навыков в обращении. Просто запустите её, проследуйте простейшим инструкциям, после чего потребуется перезагрузить компьютер. После завершения работы программы заново попробуйте выйти в сеть. Если же у вас нет возможности скачать это приложение, операцию по сбросу параметров «TCP/IP» можно выполнить и самостоятельно. Для этого:

  • Нажимаем на клавиатуре одновременно Win и R и вписываем в появившееся окошко команду – cmd.
  • Откроется командная строка (обычно – это окно чёрного цвета), в которую необходимо вписать – «netsh int ip reset resetlog.txt», а затем нажать Enter.
  • Перезагружаем компьютер и вновь пробуем подключиться к интернету.

Не помогло? Значит, пробуем следующий вариант.

Переустановка драйвера сетевой платы

Драйвер – это, проще говоря, набор инструкций для операционной системы о том, как управлять тем или иным устройством, подключённым к компьютеру. Будь то мышка, клавиатура, веб-камера или сетевой адаптер – их работа невозможна без драйверов. Случается и так, что драйвер повреждается, после чего устройство перестаёт работать нормально, выдавая различные ошибки, наподобие «651».

Если проблема в вашем случае заключалась именно в этом, тогда попробуем исправить её переустановкой драйвера.

Внимание! Для выполнения этого пункта у вас на руках должен быть диск с драйверами, который обычно поставляются с материнской платой. Если же у вас ноутбук, то такие драйверы должны находиться на жёстком диске. В любом случае драйвера можно скачать с сайта производителя материнской платы или ноутбука (нэтбука). Установить их можно также при помощи различных менеджеров драйверов (например, программа Driverpack Solution). Программу также можно скачать в сети.

Теперь непосредственно об удалении и переустановке драйвера:

  • В меню «Пуск» находим значок «Компьютер», жмём правой кнопкой мыши по нему и выбираем из списка «Свойства».
  • В открывшемся окне находим пункт «Диспетчер устройств» (верхний левый угол), переходим в него.
  • Откроется окно, в котором перечислены все имеющиеся устройства, подключённые к компьютеру (их будет много, т. к. основное их количество встроено в компьютер).
  • Нас интересует раздел «Сетевые адаптеры».
  • Находим в них адаптер, который связан с модемом посредством сетевого кабеля (обычно в его имени можно увидеть слово Ethernet).
  • Но в моём случае адаптер имеет имя «Realtek PCIe GBE Family Controller».
  • Нажимаем по названию 2 раза, затем переходим во вкладку «Драйвер», находим кнопку «Удалить» и жмём на неё.
  • Выскочит окошко с предупреждением, в котором нужно отметить галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем нажать «ОК».
  • Перезагружаем компьютер.

После включения компьютер выдаст сообщение об обнаружении нового устройства (сетевого адаптера). От вас может потребоваться установка нового драйвера, но в некоторых случаях система сама их обнаруживает и устанавливает. Даже если в вашем случае так и произошло, это ещё не означает, что интернет заработает. Всё же мы вам рекомендуем переустановить драйвер самостоятельно.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

 

sdelaicomp.ru

Ошибка 651 Ростелеком - что делать. Есть решение

При использовании услуг Ростелекома пользователи нередко жалуются на многочисленные ошибки. Из-за этого доступ в интернет становится невозможным. Следует отметить, что для устранения ошибок вовсе не нужно обладать знаниями системного администратора. В данном обзоре мы рассмотрим, что представляет собой самая распространенная ошибка 651 на Ростелекоме и расскажем про способы ее устранения.

Общая информация об ошибке 651 от Ростелекома

Данная ошибка возникает при попытке подключения к интернету. И причины ее возникновения самые разные:

  • Технические работы у провайдера;
  • Ошибки биллинга у провайдера;
  • Некорректная работа абонентского оборудования;
  • Сбой в сетевых настройках;
  • Конфликт сетевого оборудования на компьютере.

В большинстве случаев ошибка 651 устраняется в считанные минуты – достаточно перезагрузить оборудование или позвонить в техподдержку. Бывают и более сложные случаи, о чем мы поговорим в рамках данного обзора.

Устранение ошибки 651 при подключении по ADSL

Абонентов, подключенных по устаревшей технологии ADSL, все еще очень и очень много. Для осуществления подключения ими используются ADSL-модемы. Они подключаются к телефонной сети и к компьютеру, а само соединение может быть настроено как на компьютере, так и в самом модеме (если тот работает в режиме роутера). Попробуем рассмотреть действия в обоих вариантах.

Если подключение к интернету осуществляется путем создания PPPoE-соединения на компьютере, следует проверить состояние модема – вполне возможно, что модем потерял сигнал ADSL от телефонной станции. В этом случае нужно взглянуть на индикаторы и удостовериться, что модем видит станционный сигнал – нужный индикатор должен гореть ровным светом. Если это не так, пробуем перезагрузить модем. Заодно проверяем корректность его подключения к телефонной сети. После перезагрузки оцениваем наличие сигнала ADSL и пробуем подключиться еще раз.

Если ошибка 651 при подключении к интернету от Ростелекома не пропала, проверяем надежность соединения модема и компьютера с помощью кабеля – иногда на появление ошибки влияет отсутствие нормального контакта в разъемах. Также нужно попробовать перезагрузить сам компьютер, что часто помогает избавиться от злополучной ошибки.

Соединение настроено в модеме, который работает в режиме роутера? Тогда нужно зайти в его панель управления, проверить параметры подключения и попробовать перезагрузить модем. Если это не помогло, восстанавливаем его к заводским настройкам и создаем соединение заново – даже если это не поможет, то из череды причин возникновения ошибки модем можно исключить.

Перезагрузка компьютера является первым действием, которое должен выполнить пользователь перед тем, как пробовать другие методы избавления от ошибка. Также рекомендуется попробовать пересоздать соединение и отключить неиспользуемые сетевые адаптеры.

Если модем видит сигнал в линии, а компьютер проверен и исправен, следует позвонить в службу технической поддержки Ростелекома. Вполне возможно, что оператор проводит какие-то технические работы на линии или на своем оборудовании, вследствие чего появляется ошибка подключения.

Устранение ошибки 651 при подключении через FTTB или GPON

Если ваш дом подключен к оптической линии, а в вашу квартиру заходит «витая пара», следовательно, вы подключены через высокоскоростную технологию FTTB. При появлении ошибки 651 следует проверить:

  • Правильность указания логина и пароля в подключении;
  • В исправности сетевого оборудования;
  • В отсутствии проблем на стороне провайдера.

Если кабель заходит в роутер, нужно убедиться, что в нем правильно настроено PPPoE-соединение – попробуйте зайти в панель управления роутером и настроить подключение в соответствии с инструкциями от провайдера. Также нужно убедиться, что заходящий в квартиру кабель подключен к порту WAN, а не LAN.

Перезагрузка и перенастройка оборудования

Любое сетевое оборудования, при возникновении ошибок, должно быть перезагружено. Например, ошибка модема 651 на Ростелекоме требует перезагрузки модема – это делается через панель управления модемом или более простым способом, с использованием кнопки Reset. Если вы не знаете, где находится кнопка сброса или как зайти в панель управления модемом, просто выдерните его из розетки и подключите снова.

То же самое относится и ко всему другому абонентскому оборудование. Если при подключении к интернету от Ростелекома появляется ошибка 651, жмем на Reset или производим переподключение питания – с большой вероятностью ошибка будет устранена. Также производим перезагрузку компьютера.

Появление ошибки может быть связано с некорректной работой сетевых соединений на компьютере. Если ваш ПК оснащен несколькими сетевыми картами, попробуйте отключить неиспользуемые карты – это делается через «Диспетчер устройств». Также можно воспользоваться отключением соединений через «Центр управления сетями и общим доступом».

Что делать, если ошибка 651 на Ростелекоме не исчезает? Если вы разобрались с сетевыми подключениями, но это не привело к желаемому результату, попробуйте провести чистку реестра с помощью программы CCleaner – нередко она является идеальным помощником по устранению различных ошибок.

Как мы уже говорили, проблема с появлением ошибки 651 на Ростелекоме может быть вызвана отсутствием нормального контакта в сетевом кабеле, соединяющем компьютер с модемом/роутером. В это случае нужно извлечь кабель из разъемов и протереть контакты спиртом или одеколоном. Вполне возможно и физическое повреждение кабеля – в этом случае потребуется его замена.

Ошибка 651 и антивирусы/брандмауэры

Нередко ошибка 651 возникает после установки различного программного обеспечения. Поэтому нужно вспомнить, после чего стала появляться эта досадная ошибка. Часто проблема проявляется после установки антивирусов и файерволов (брандмауэров) – попробуйте отключить защиту и повторно установить соединение с сетью. Если это помогло, нужно разобраться с настройками антивирусных программ и брандмауэров – возможно, программы блокируют какие-то порты, необходимые для установления соединения.

В редких случаях ошибка 651 возникает при сбоях в драйверах сетевых карт – в этом случае нужно удалить драйвер через «Диспетчер устройств» и установить его заново.

tarifkin.ru

Арчи Гудвин: Ошибка 651 в windows 7 при подключении к интернету (PPPoE.) - Мой ПК

Ошибка 651 в windows 7 при подключении к интернету (PPPoE.)

Совсем недавно в телефонном режиме просили помочь с решением этой "коварной" ошибки, да и самому не раз приходилось ее исправлять, поэтому решил вернуться к этой проблеме и написать пару строк о самой ошибке и о том как ее исправить, на доступном языке для начинающего пользователя

Совсем недавно в телефонном режиме просили помочь с решением этой "коварной" ошибки, да и самому не раз приходилось ее исправлять, поэтому решил вернуться к этой проблеме и написать пару строк о самой ошибке и о том как ее исправить, на доступном языке для начинающего пользователя

Стандартное описание ошибки: Появление ошибки 651 при подключении к Интернету в ОС семейства Windows связано с программным, либо аппаратным сбоем сетевого оборудования.

Теперь разберем, что это значит по сути. Для компьютера, который пытается подключится, это выглядит как отсутствие сотового покрытия для телефона при попытке позвонить. То есть, попросту, из-за сбоя какого-либо оборудования, которое выполняет роль связующего элемента в сетевом подключении, сигнал просто не доходит до компьютера или компьютер просто не может "понять" этот сигнал.

Сетевое оборудование связующее ваш компьютер с интернет сигналом предоставленным вашим "поставщиком услуг интернета" (провайдером) делится на две простые категории:

1. То, что в пределах вашей квартиры или дома - интернет кабель, роутер (если он есть) и сетевая карта (плата внутри компьютера)

2. Оборудование за пределами ваших владений - тот же интернет кабель и множество разветвляющего сетевого оборудования (роутеры, свичи)

Важно понимать, что Вы, как владелец, в ответе только за то оборудование, что в пределах ваших владений, соответственно и исправить ошибку можете только если ее причина из-за сбоя на вашем оборудовании (в 90% случаев так и бывает). Что касается остальных десяти процентов, то есть сбоя на оборудовании, за которое отвечает провайдер, то решить его может только ваш звонок в тех поддержку. Перейдем все же к вашему оборудованию и начнем с сетевой карты (чаще всего проблема в ней)

СЕТЕВАЯ КАРТА

Что это вообще такое? Это системная плата в вашем компьютере, которая отвечает за обработку интернет сигнала и обмен данными между вашим компьютером и интернетом.

Есть несколько ситуаций, когда может возникать 651 ошибка по вине сетевой карты:

а) Произошел временный сбой, например, в результате скачка напряжения или зависания компьютера, поэтому первое, что советуют в техподдержке - это перезагрузить компьютер.

b) Проблемы с драйвером [?], например слетел драйвер в результате какой-то системной ошибки в Windows или ситуация, когда вы только, что переустановили Windows на вашем компьютере но про установку драйверов просто забыли. Для начала проверим в драйвере ли проблема, для этого нужно запустить Диспетчер устройств (правой кнопкой мыши по значку Мой Компьютер (в Win 7 просто Компьютер) на рабочем столе и в выпадающем списке выбираем Диспетчер устройств или Пуск --> Панель управления --> Оборудование и звук --> Диспетчер устройств).

В Диспетчере устройств перечень всего оборудования вашего компьютера, нас же интересует раздел Сетевые адаптеры, кликните по треугольнику слева от названия раздела, чтобы раскрыть список сетевых карт (может быть одна или несколько), если рядом с названием хотя бы у одного из драйверов есть оранжевый знак восклицания (как на картинке ниже), значит драйвер обязательно нужно заменить.

Для этого выделяем требуемое устройство и нажимаем по нему правой кнопкой мыши --> нажимаем Удалить --> Ок (соглашаемся с удалением).

После этого, в верхнем меню окна Диспетчера устройств --> Действие --> Обновить конфигурацию оборудования --> В результате в списке устройств должна опять появиться наша сетевая карта в разделе Сетевые адаптеры.

Опять выделяем эту сетевую карту и нажимаем по ней правой кнопкой мыши --> нажимаем Обновить драйверы... --> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере --> Далее --> Ждем пока Виндовс поищет среди своей базы драйверов подходящий под нашу сетевую карту. Если найдет, то установит ее и проблема с сетевой картой будет решена.

А если не найдет, то драйвер придется искать и устанавливать самому, самый верный способ это отыскать диск с "родными" драйверами материнской платы (диск который шел в комплекте с компьютером, когда его покупали) и установить драйвер с диска. Если же диска по какой-то причине под рукой нет, то по названию сетевой карты отображаемому в Диспетчере устройств нужно искать драйвер в интернете (что получается можно сделать только с другого компьютера) и затем установить. Как вариант, можно воспользоваться одной из специализированных программок (DriverPack Solution или Drivers Installer Assistant), которые сами ищут и устанавливают драйверы среди своей базы драйверов не требуя подключения к интернету на используемом компьютере (правда скачать программку все равно нужно будет с другого компьютера, у которого есть доступ к интернету).

Стоит заметить, что проблема с драйвером сетевой карты - это самая распространенная причина ошибки 651. Остальные причины в моей практике были крайне редкие, но мы все же рассмотрим и остальные.

b) Сетевая карта попросту сломалась, может быть в результате скачка напряжения, молнии конец концов, но чаще всего причиной поломки является попросту износ, то бишь пришло ее время "покинуть мир живых". Самый простой способ проверить это - зайти в тот же Диспетчер устройств --> Действие --> Обновить конфигурацию оборудования --> и в результате не обнаружить в списке устройств вообще как ни одной сетевой карты среди раздела Сетевые адаптеры, так и ни одного "неизвестного устройства" со знаком восклицания. В таком случае, скорее всего, ваша сетевая карта и правда накрылась, поэтому придется потратиться на новую и поставить новую сетевую карту ( ! Не забудьте после установки сетевой карты поставить на нее драйвер - см. предыдущий пункт).

РОУТЕР (Только если он у вас есть)

Роутер служит разветвителем интернет соединения в ваших владениях, то есть обеспечивает доступ к интернету с нескольких устройств (ПК, Ноутбук, Планшет и т.д.).

Обычно он все время включен, поэтому, на практике, время от времени, происходит "зависание" роутера и самый простой способ его перезагрузить это выключить питание роутера, подождать секунд 20-30 и опять включить, подождав еще секунд 15 пока все стандартные индикаторы роутера не начнут мигать в штатном режиме.

Зависание роутера - это самая распространенная причина отсутвия интернет сигнала из всех причин в которых роутер повинен, но и не исключены ситуации со сбросом настроек сетевых подключений у роутера. Как перейти к их настройке написано в инструкциях поставляемых вместе с роутером, поэтому не буду повторяться, скажу лишь, что если вы новичок, то крайне не советую что-либо менять в настройках роутера самому без посторонней помощи.

Роутеры так устроены, что можно сказать, это вечные устройства, которые могут работать бесконечно долго, но даже с ними не исключен вариант поломки. Работа роутера отслеживается с помощью индикаторов на передней панели, почитайте их назначение в инструкции к роутеру и если все мигает как нужно, то поломку роутера можно смело исключить.

Стоит заметить, что сбой настроек и поломка роутера - это настолько редкие явления, что к их проверке стоит прибегать только после звонка в техподдержку и убедившись, что проблема все же не на их стороне, а на вашей и то, только когда вы исключите все остальные варианты описанные выше.

ИНТЕРНЕТ КАБЕЛЬ

Тут, собственно, два варианта: а) Физическое повреждение кабеля (например, перекусила ваша собака играясь или передавили кабель при перестановке мебели в комнате) - проверьте целостность кабеля в пределах вашей квартиры или дома, если есть повреждения, то придется заменить. b) Кабель просто отошел - если "штекер" кабеля не плотно сидит в присоединяемом оборудовании, то вытащите его и вставьте до характерного щелчка.

Вроде бы, все, что только можно описал, но если будут вопросы, то задавайте их в комментариях, я с радостью постараюсь на них ответить.

archie-goodwin.net

Ошибка 651 при подключении к интернету через Wi-Fi роутер

В этой статье я хотел бы прояснить одну непонятную ситуацию, которая связанная с появлением ошибки 651 при запуске высокоскоростного соединения через роутер. Объясню, почему возникает эта ошибка и что нужно делать, что бы от нее избавится.

Честно говоря, если вы понимаете как работает маршрутизатор, что вы вряд ли столкнетесь с этой ошибкой. Но, как оказывается, такая проблема возникает. Вот, недавно в комментариях у меня попросили помощи. Проблема была в том, что человек установил и как бы настроил маршрутизатор, но после этого, когда он пытался запустить соединение на компьютере, он выдел ошибку 651. И все, к интернету подключиться не мог.

Я как можно проще постарался объяснить, почему так происходит, но меня не поняли, или не хотели понять. В конце получилось, что я ничего не знаю, и только умничаю :). Забавная переписка получилась. Если Вам интересно, то первый комментри Вы можете посмотреть по этой ссылке. Комментрий от автора Роман (почитайте нашу переписку).

Вот после такого случая, я решил написать эту статью, и еще тут рассказать, почему появляется ошибка 651 после установки роутера.

В этой статье мы рассмотрим случай, когда “Ошибка 651” появляется только при подключении к интернету через маршрутизатор.

Просто, эта ошибка может возникнуть и при прямом подключении кабеля в компьютер. Тогда, проблема чаще всего в операционной системы (советую удалить и заново создать высокоскоростное подключение), или на стороне провайдера.

Все намного проще, чем кажется. Тут главное понять, как работает маршрутизатор. Я сейчас напишу приблизительные действия, в итоге которых получается ошибка о которой мы сегодня говорим.

Почему возникает ошибка 651 при подключении через роутер?

Вот смотрите. У нас провайдер, который предоставляет интернет по технологии PPPoE. Это значит, что у Вас на компьютере создано и настроено высокоскоростное подключение, которое Вы запускаете для подключения к интернету.

Установили мы роутер, возможно даже настроили его. Запускаем на компьютере подключение к интернету и видим:

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Выглядит это вот так:

По Wi-Fi устройства будут подключаться, но выхода в интернет скорее всего не будет.

Вот собственно и вся проблема.

Как решить эту проблему?

После установки и настройки маршрутизатора, высокоскоростное подключение на компьютере можно удалить, оно нам не нужно! Это главное, что нужно понять в решении этой проблемы.

По умолчанию, роутер работает в режиме Router (логично :)), а это значит, что он будет дозваниваться к провайдеру и устанавливать соединение с интернетом. И просто раздавать интернет на Ваши компьютеры, ноутбуки, телефоны и т. д. Но на компьютере подключение создавать и запускать уже не нужно. Достаточно просто подключить компьютер по сетевому кабелю, или по Wi-Fi и все будет работать. Без всяких там подключений. Роутер будет устанавливать соединение.

Можно, конечно же использовать режим Bridge. При котором Вы подключите интернет к маршрутизатору, и компьютер к маршрутизатору. В таком случае, подключение PPPoE необходимо настраивать и запускать на компьютере. Но в этом нет смысла, интернет будет просто проходить через маршрутизатор и не более того. Лучше уже просто подключить кабель сразу в компьютер.

Так же, немаловажно, правильно настроить роутер, что бы он смог устанавливать соединение с провайдером. Для примера можете посмотреть инструкцию по настройке TP-Link TL-WR841N.

На вкладке WAN, выбрав тип подключения PPPoE  необходимо задать все необходимые параметры. Их Вы можете узнать у провайдера, или посмотреть в договоре, который Вам дали при подключении к интернету.

Так же один нюанс, не забудьте установить отметку возле “Connect Automatically” (подключаться автоматически).

После настройки роутер подключится к интернету и будет раздавать его на все устройства. Без дополнительных подключений и т. д.

Надеюсь, мне удалось прояснить эту проблему.

Вопросы оставляйте в комментариях. Всего хорошего!

f1comp.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету через роутер

Приветствую всех читателей моего блога. Сегодня хочу вам рассказать что за ошибка 651 при подключении к интернету у вас постоянно появляется. Скажу сразу, что это может быть проблемма как со стороны провайдера, так и с вашей стороны.

Честно говоря, если вы понимаете как работает маршрутизатор, что вы вряд ли столкнетесь с этой ошибкой. Но, как оказывается, такая проблема возникает. Вот, недавно в комментариях у меня попросили помощи. Проблема была в том, что человек установил и как бы настроил маршрутизатор, но после этого, когда он пытался запустить соединение на компьютере, он выдел ошибку 651. И все, к интернету подключиться не мог.

Я как можно проще постарался объяснить, почему так происходит, но меня не поняли, или не хотели понять. В конце получилось, что я ничего не знаю, и только умничаю . Забавная переписка получилась.

Вот после такого случая, я решил написать эту статью, и еще тут рассказать, почему появляется ошибка 651 после установки роутера.

В этой статье мы рассмотрим случай, когда «Ошибка 651? появляется только при подключении к интернету через маршрутизатор.

Просто, эта ошибка может возникнуть и при прямом подключении кабеля в компьютер. Тогда, проблема чаще всего в операционной системы (советую удалить и заново создать высокоскоростное подключение), или на стороне провайдера.

Все намного проще, чем кажется. Тут главное понять, как работает маршрутизатор. Я сейчас напишу приблизительные действия, в итоге которых получается ошибка о которой мы сегодня говорим.Почему возникает ошибка 651 при подключении через роутер?

Вот смотрите. У нас провайдер, который предоставляет интернет по технологии PPPoE. Это значит, что у Вас на компьютере создано и настроено высокоскоростное подключение, которое Вы запускаете для подключения к интернету.

Установили мы роутер, возможно даже настроили его. Запускаем на компьютере подключение к интернету и видим:

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Выглядит это вот так:

По Wi-Fi устройства будут подключаться, но выхода в интернет скорее всего не будет.

Вот собственно и вся проблема.Как решить эту проблему?

После установки и настройки маршрутизатора, высокоскоростное подключение на компьютере можно удалить, оно нам не нужно! Это главное, что нужно понять в решении этой проблемы.

По умолчанию, роутер работает в режиме Router (логично ), а это значит, что он будет дозваниваться к провайдеру и устанавливать соединение с интернетом. И просто раздавать интернет на Ваши компьютеры, ноутбуки, телефоны и т. д. Но на компьютере подключение создавать и запускать уже не нужно. Достаточно просто подключить компьютер по сетевому кабелю, или по Wi-Fi и все будет работать. Без всяких там подключений. Роутер будет устанавливать соединение.

Можно, конечно же использовать режим Bridge. При котором Вы подключите интернет к маршрутизатору, и компьютер к маршрутизатору. В таком случае, подключение PPPoE необходимо настраивать и запускать на компьютере. Но в этом нет смысла, интернет будет просто проходить через маршрутизатор и не более того. Лучше уже просто подключить кабель сразу в компьютер.

Так же, немаловажно, правильно настроить роутер, что бы он смог устанавливать соединение с провайдером. Для примера можете посмотреть инструкцию по настройке TP-Link TL-WR841N.

На вкладке WAN, выбрав тип подключения PPPoE необходимо задать все необходимые параметры. Их Вы можете узнать у провайдера, или посмотреть в договоре, который Вам дали при подключении к интернету.

Так же один нюанс, не забудьте установить отметку возле «Connect Automatically» (подключаться автоматически).

После настройки роутер подключится к интернету и будет раздавать его на все устройства. Без дополнительных подключений и т. д.

www.doctorrouter.ru


Смотрите также