Код ошибки 651


При подключении к интернету 651 ошибка: как устранить

Доброго времени суток, дорогие друзья! Если вы такие же активные и продвинутые пользователи компьютерных технологий и интернета, как и я, то наверняка, сталкивались с ошибками подключения.

При подключении к интернету 651 ошибка возникает при попытке запуска высокоскоростного соединения или при использовании технологии WAN Miniport (PPPоЕ) на ОС Windows 7 или Windos 8, а иногда и 10.

В предыдущих версиях аналог этой ошибки была – 678 в Виндовс XP и 815 в Висте.Давайте рассмотрим, как можно справиться с подобной проблемой самостоятельно.

Почему выдает ошибку?

Ошибка 651 возникает при подключении к сети интернет. Часто при такой проблеме пользователи Ростелеком, Ттк, Byfly, Билайн или Мтс, использующие PPPоЕ, пытаются сразу же переустановить систему.

Но это не помогает, так как часто возникновение ошибки связано с проблемой оборудования для доступа в сеть.

Как исправить сбой зависит от источника проблемы – в самом оборудовании или на сети у провайдера.

Вот основные причины, почему при подключении пишет 651:

  1. Конфликт сетевых плат.
  2. Проблемы с операционной системой Виндовс.
  3. Сбой со стороны провайдера, например, обрыв линии.
  4. Соединение может блокироваться брандмауэром или антивирусом.
  5. Иногда ошибка скрыта в настройках роутера, маршрутизатора или в повреждении сетевого кабеля.

Как исправить ошибку подключения?

Теперь давайте разберемся, как устранить проблему.

Вот основные рекомендации:

  1. Удалите и создайте заново высокоскоростное подключение к интернету. Это можно сделать в центре управления сетями. Старое подключение удалите. Затем в мастере настроек сети перейдите в настройку нового подключения, где можно сделать новое подключение и задать пароль.
  2. Отключите антивирус и стандартный брандмауэр.
  3. Проверьте все подключения компьютера. Осмотрите сетевые кабели и соединения.
  4. При наличии нескольких сетевых плат попробуйте отключить одну из них, но только ту, которая не используется вашим высокоскоростным подключением.

Если все равно выдает ошибку, то возможно проблема в неправильной настройки роутера, модема или маршрутизатора.

Чтобы попасть в настройки модема, в адресной строке браузера введите ip адрес: http:// 192.168.0.1 или http:// 192.168.1.1.После того как появится окно ввода имени пользователя и пароля. Введите: admin/admin.В настройках проверьте, что все соответствует требованиям провайдера. Уделите внимание типу соединения и способу подключения к интернету.

Важно, чтобы лампочки – индикаторы на модеме горели зеленым светом.

Лучший вариант – это сбросить все заводские настройки, а затем настройте оборудование с учетом рекомендаций провайдера.

После этого перезагрузите устройство.Если проблема связана с провайдером, то обратитесь в службу технической поддержки. Специалисты проверят линию и подскажут, как устранить неполадки.

Но помните, что теххподержка может оказать помощь, если проблема у провайдера. В особенностях вашей домашней сети они не будут разбираться.

Способы устранения ошибки

Давайте рассмотрим еще простые способы решения проблемы:

  • выполните перезагрузку. Предварительно закройте все окна и сохраните информацию. Затем нажмите пуск и перезагрузка. Если был какой-то короткий глюк, повлиявший на функции сетевой карты, то такое действие поможет;
  • попробуйте обновить драйвера сетевой карты. Зайдите в меню пуск, затем на значок компьютер – свойства — диспетчер устройств. Отыщите сетевые адаптеры, а затем через контекстное меню обновите драйвер на сетевой карте;
  • ошибка может быть связана с сетевым кабелем. Поэтому проверьте его на наличие физических повреждений. Важно, чтобы его целостность не была нарушена. Попробуйте вытащить кабель из гнезда, а потом заново его вставить. Может просто отошли контакты. После этих манипуляций перезагрузите компьютер.

А вы знаете, что означает ошибка 629? Это значит, что проблема с провайдером.

Проблемы с антивирусником

Частой причиной подобной ошибки являются проблемы с брандмауэром и антивирусником. Иногда соединение блокируется на уровне файервола или антивирусного ПО.В этой ситуации попробуйте ненадолго отключить антивирус. Больше проблем доставляет брандмауэр, который нужно вообще отключить.

При этом применяется стандартная панель управления.

Наличие второй сетевой карты

Если вы используете несколько компьютеров, то возникает необходимость применения локальной сети. При этом применяется подключение к нескольким провайдерам по разным причинам.

В двух случаях может понадобиться сетевая карта. Именно она и может спровоцировать такую ошибку.Чтобы решить проблему выполните такие действия:

  1. Отключите вторую карту. Зайдите в «центр управления сетями и доступом», а затем в пункт «изменение параметров драйверов». После этого нажмите команду отключения.
  2. Нажмите на главное подключение, а затем повторно переподключитесь.

Проблемы с настройками модема или роутера

При работе через роутер или через модем для подключения с помощью PPPoe необходимо проверить настройки.

Для этого зайдите в административную панель, а затем в раздел Wan и Internet. Затем наберите в адресной строке ip адрес и код.Адреса можете посмотреть на наклейке в нижней части корпуса роутера. Роутер лучше настроить в режиме моста «Bridge».При наличии ADSL – модема нужно проверить индикаторы DSL или Link, которые должны гореть стабильно.

При вводе неправильных данных также может возникать подобная ошибка.Попробуйте сбросить настройки TCP/IP. В этом случае вы можете воспользоваться утилитой Microsoft Fix It.Можно попробовать изменить параметры TCP/IP в редакторе реестра.

В это случае необходимо выполнить такие действия:

  1. Запустите редактор реестра. Чтобы это сделать нажмите Win+R, а затем regedit.
  2. Откройте вкладку по такому адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet\Services \Tcpip\Parameters.
  3. Затем выберите пункт «создать параметр dword 32 бита». Назовите параметр EnabelRSS, а также выберите его значение равное 0.
  4. После этого создайте DisableTaskOffload.
  5. Выйдете из редактора и перезагрузитесь.

Что за проблема ошибка 651 и как такое исправить, вы можете посмотреть на видео. Надеюсь, мои советы помогут вам справиться с высокоскоростным интернетом летай, и с другими системами.Не забывайте подписываться на обновления моего блога, а также делитесь полезной информацией с вашими друзьями.До новых встреч!

30-plus.ru

Ошибка 651 при подключении к интернету

Во время работы за интернетом пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке 651, сигнализирующей о сбое в работе сетевого оборудования. Не зная, как справиться с неприятностью – ошибка 651 при подключении к интернету, многие пользователи решаются на кардинальные шаги в виде переустановки ОС, чего делать как раз не следует. В данном материале я расскажу о сути данной проблемы, перечислю причины ошибки 651 в Windows 7 и 8, а также расскажу, как избавиться от ошибки 651 на вашем ПК.

Когда появляется ошибка 651 при подключении к Интернету

Ошибка 651 возникает при сбое работы протокола PPPoE, отвечающего за сетевое подключение. Данный протокол PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) используется в работе множества интернет провайдеров, позволяя им устанавливать прямое соединение между узлами связи, обеспечивать аутентификацию соединения, шифрование и сжатие данных.

Иллюстрация ошибки 651

Ошибка 651 по соединению к высокоскоростному интернету является частым «гостем» на ОС Windows 7 и 8 версий, встречается она и на других операционных системах от Microsoft, на Linux (с другим названием) и на других системах.

На Windows XP аналогом данной ошибки является ошибка 678, а на Windows Vista – 815.

Ошибка при подключении к высокоскоростному интернету

Ошибка 651 при подключении к интернету: причины и решения

Ошибку 651 могут вызывать множество факторов, как аппаратных, так и программных. Ниже я предоставлю их перечень, и параллельно подам варианты устранения проблемы. Прежде чем копаться в аппаратных и программных составляющих, попробуй просто перезагрузить ваш компьютер и роутер, а также позвонить вашему провайдеру, и спросить, не является ли причиной возникновения ошибки 651 какие-либо ремонтные работы, сбои в работе оборудования и прочее подобное. Вполне возможно, что причина не у вас, а у него.

Сбой подключения с ошибкой 651

Физическое повреждения кабелей

Прежде всего, не мешало бы удостоверится, что сетевой кабель и коннекторы (RJ-45) не повреждены и нормально функционируют. Бывает, что ребёнок, домашнее животное или неосторожность пользователя выводят сетевые шнуры и штекеры из строя, что самым грустным образом сказывается на Интернет-соединении. Бывает, что штекер просто отошёл, потому необходимо проверить плотность подключения коннектора к сетевому разъёму, сначала вынув штекер из гнезда, а потом подключив его обратно до характерного щелчка.

И да, если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включён Wi-Fi адаптер на вашем ПК.

Неверно указанные параметры

Если ошибка 651 появилась при самом первом подключении в Интернет, тогда, возможно, дело в неправильно выставленных параметрах, к примеру, в VPN-подключениях часто неверно указывают данные VPN-сервера.

Проблемы с сетевой картой

Сетевая карта может также выступать причиной возникновения ошибки 651 при подключении к интернету. Причём это касается как проблем с её драйверами и настройками, так и в случае её физической поломки. В случае неверно установленных драйверов в диспетчере устройств появятся неизвестные устройства, это легко отследить визуально.

Для ликвидации проблем с драйверами необходимо скачать и установить самые свежие их версии с сайта производителя материнской платы вашего ПК. Можно попробовать и обратный вариант — удалить ранее поставленные драйвера, а затем обновить драйвера сетевой карты через диспетчер устройств (диспетчер устройств — сетевые адаптеры – правая клавиша мыши на названии вашей сетевой карты – обновить драйвера).

Бывают также случаи, что у пользователя в диспетчере устройств стоят две сетевые карты вместо одной. Попробуйте отключить ту, которая вызывает проблемы (Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера – правая клавиша мыши на сетевом устройстве – Отключить).

Сбой клиента RASPPPOE может вызвать ошибку 651

Сбой в работе данного клиента, отвечающего за сетевое подключение, является частой причиной возникновения ошибки 651. Чтобы разобраться с данной проблемой вам необходимо удалить, а затем вновь создать высокоскоростное подключение. Для этого идём в центр управления сетями и общим доступом, выбираем высокоскоростное подключение с которым связана ошибка 651, жмём на нём правой клавишей мыши и выбираем «Удалить».

После удаления возвращаемся в Центр управления сетями, выбираем там «Настройка нового подключения или сети», затем выбираем пункт «Подключение к Интернету по PPPoE» и вводим логин и пароль (авторизацию). Пробуем подключиться заново.

В качестве альтернативы можно создать высокоскоростное подключение нажав клавиши Win+R, в окошке ввести rasphone.exe, выбрать высокоскоростное подключение, а затем ввести идентификационные данные.

Сразу замечу, что данный пункт актуален в случае подключения компьютера к интернету напрямую, через RJ-45, в ином случае нужно смотреть на настройки Wi-Fi роутера.

Антивирус и брандмауэр

Чтобы проверить «вину» вашего антивируса и брандмауэра в возникновении 651 ошибки попробуйте отключить их на пару минут, а потом проверить возможность подключения к интернету. Временно отключите антивирус через его настройки, а брандмауэр вы сможете отключить через панель управления – система и безопасность – брандмауэр Windows – включение и выключение брандмауэра Windows – отключить брандмауэр Windows. После выполнения данных действий перезагрузите компьютер.

Кстати, проблемы с сетевым подключением могут быть вызваны и различными вирусными программами. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов с помощью мощных антивирусных программ уровня Dr.Web Cureit! и др. Также вирусы могут вызывать ошибку при запуске приложения 0xc0000142 и грузить память процессом Svchost.exe.

Ошибки TCP/IP

Проблемы с настройками TCP/IP могут быть виноваты в появлении ошибки 651 при запуске интернет подключения. Чтобы сбросить настройки протокола достаточно зайти на сайт Microsoft и, выбрав там свою операционную систему, скачать специальную программу для сброса указанных настроек. После её скачивания запустите её в работу, а потом перезагрузите компьютер.

Также можно попробовать зайти в реестр (жмём Win+R, в появившемся окне вводим regedit и жмём «Ок»). Идём по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters, правой клавишей мыши кликаем на любое пустое место справа, жмём «Создать» и выбираем «Параметр Dword (32 бита)». Называем его EnableRSS и ставим значение 0. Таким же образом создаём параметр DisableTaskOffload со значением 1.

Также неплохо было бы отключить IPV6 (шестую версию интернет-протокола), что может избавить нас от рассматриваемой ошибки. Зайдите в «Управление сетями и общим доступом», затем перейдите в «Изменение параметров адаптера», выберите ваше сетевое подключение, кликните на него правой клавишей мыши – свойства, и снимите галочку напротив «Протокол интернета версии 6».

Проблемы с реестром

Случается, что причиной проблемы — ошибка 651 при подключении к интернету является засорение системного реестра. Используйте программы уровня CCleaner или TotalSystemCare для сканирования и восстановления повреждённого реестра ОС Windows.

Посмотреть на методы борьбы с ошибкой 651 можно на видео:

Заключение

Причинами возникновения ошибки 651 могут являться множество разнообразных факторов, как программного, так и аппаратного типа. Прежде чем разбираться со всем многообразием их особенностей я бы советовал обратиться с консультацией к вашему провайдеру – вполне возможно, что причиной неисправности является дисфункция его оборудования. А уже затем, проверив оборудование на отсутствие механических повреждений, можно приступать к поиску программных неисправностей, меняя TCP/IP настройки, создавая новое PPPoE подключение и выполняя другие действия, указанные в данной статье. Если же вы чувствуете недостаток квалификации для исправления ошибки 651 при подключении к интернету – пишите вопросы в комментариях ниже.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

droidov.com

Ошибка 651 при подключении к интернету

Подобная ошибка сетевого подключения под номером 651 для часто устанавливаемых версий Windows 7, 8 и 10, система ее описывает как ошибку сетевого подключения к высокоскоростному типу соединения Miniport WAN PPPoE текст выдаваемого сообщения выглядит при этом вот так: «Модем или иное устройство связи сообщило об ошибке».В этой статье во всех подробностях освещены пути исправления сетевой ошибки 651 для всевозможных версий Windows, причем то, какого типа у вас провайдер, не играет в данном положении существенной роли. Эта информация направлена на решения возникшей неполадки без необходимости заново производить переустановку Windows.Если в ходе очередного подсоединения к интернету на экране возникает ошибка 651, то стоит попробовать выполнить следующие несложные действия, после каждого из этих шагов необходимо вновь предпринимать попытки подсоединения к интернету:
  • Для начала необходимо произвести проверку надежности подключения кабелей.
  • Произвести перезагрузку модема либо роутера, отсоединить от блока питания и вновь подключить.
  • Еще раз создать на компьютере необходимое высокоскоростное подключение формата PPPoE и произвести подключение (осуществить это возможно при помощи rasphone: необходимо нажать функциональную комбинацию «Win+R» и далее вручную ввести rasphone.exe дальше будет предельно ясно - сформируйте новое подключение и введите личный логин и созданный пароль для свободного входа в интернет).
  • Если подобная ошибка 651 возникла в процессе первичного создания подключения, то стоит еще раз перепроверить введенные вами параметры. В ходе установки подключения типа VPN часто происходит некорректный ввод VPN сервера.
  • Если вы применяете подключение типа PPPoE при помощи беспроводного подключения, еще раз самостоятельно удостоверьтесь в том, что ваш рабочий Wifi-адаптер подключен.
  • Если до появления подобной ошибки вы производили установку антивируса либо фаервола, то в данном случае необходимо просмотреть корректность их настроек, ведь они могут блокировать подключение.
  • Если все шаги не сработали, то можно уточнить у своего провайдера, возможно неполадки в сети связаны с какими-то техническими неполадками.
Все эти довольно незатейливые и доступные всем новичкам шаги помогут вам устранить подобную ошибку, а соединение будет вновь восстановлено. Так ошибка 651 выглядит в windows 8.

Сброс сетевых протокольных настроек TCP/IP

Есть несколько способов сброса протокольных настроек TCP/IP для востребованных версий Windows 7 и 8. Проще всего будет применить в таком случае эту специальную утилиту под названием Microsoft Fix It, произвести скачивание которой можно на этом официальном портале https://support.microsoft.com/kb/299357По завершению запуска данной утилиты программа самопроизвольно осуществит необходимый сброс протокола интернета, после чего нужно лишь произвести перезагрузку компьютера и попробовать вновь произвести подключение к интернету.Убрать ошибку 651 в некоторых ситуациях быстро помогает снятие вручную отметки с сетевого протокола TCP/IPv6, что находится в свойствах PPPoE. Для осуществления данного действия нужно зайти в список необходимых подключений и открыть имеющиеся свойства высокоскоростного подключения (Алгоритм последовательных действий таков: Центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера — правый клик по подключению — свойства). Далее на вкладке Сеть нужно произвести отключение флажка с протокола Интернета необходимой версии 6.

Обновление действующих драйверов сетевой карты

Обновление драйверов на рабочей сетевой карте компьютера также может быть выходом из сложившегося затруднения с подключением. Достаточно лишь произвести их скачивание с официального сайта изготовителей материнской платы либо с ноутбука и выполнить простые шаги по ее установке.Если вы располагаете двумя рабочими сетевыми картами, то это также может вызвать ошибку 651, то стоит отключить ту, которая практически не применяется.

Смена параметров протокольной работы TCP/IP в сетевом редакторе реестра

Подобный метод в основном удобен для применения в серверных версиях Windows, для пользовательских версий собственноручно не применяла. Он заключается в смене некоторых параметров в редакторе реестра, для запуска которых необходимо использовать следующую функциональную комбинацию «Win+R» и самостоятельно ввести regeditДалее необходимо открыть следующий раздел сетевого реестра (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\ParametersПри помощи единичного клика правой кнопкой мыши на пустую область списка параметров нужно выбрать нужный пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)».

Название для параметра задайте как EnableRSS и поставьте его в значении 0.Аналогичным путем сформируйте необходимый параметр DisableTaskOffload с требуемым значением 1.После чего компьютер необходимо вновь перезапустить и вновь произвести попытку подключения.

Проверка технической аппаратной составляющей

Если ничего из выше обозначенного проблему не устранило, то стоит переходить к более радикальным методам устранения неполадки в виде переустановки Windows.
  1. Для начала необходимо отсоединить компьютер, роутер либо модем.
  2. Далее стоит отсоединить все кабели, заодно еще раз пристально просмотреть целостность кабельных соединений.
  3. Далее стоит подключить компьютер и дождаться его полной загрузки. Если на кабельной линии имеется сетевой роутер, то необходимо включить его, но делать это стоит лишь после загрузки компьютера.
Ну и далее стоить присмотреться, не возникает ли вновь повторной ошибки 651.

Подобная ошибка может быть также вызвана действием какого-либо неопознанного вредоносного файла на компьютере, в таком случае необходимо произвести проверку здоровья вашего программного обеспечения при помощи особых средств, для этих технических целей, помимо стандартных антивирусов, рекомендуется использовать следующие программы качественной Hitman Pro и известной Malwarebytes Antimalware. Возможно, после устранения опасного ПО, на вашем экране больше не будет светиться ошибка 651.

pc-helpp.com

Ошибка 651 при подключении к интернету: как исправить?

Рекомендую прочесть:

Ошибка 651 при подключении к интернету является одной из самых распространенных проблем при соединении с сервером. Преимущественно встречается в Windows 7, а также 8. Код 651 свидетельствует о сбое в высокоскоростном подключении. Существенного значения, каким именно провайдером вы пользуетесь — нет, проблема актуальна для всех.

Как исправить ошибку 651

Первым шагом, если появилась интернет ошибка 651, являются простые манипуляции с маршрутизатором или кабелем. Вероятнее всего проблема кроется где-то у конечного пользователя в настройках оборудования, плохом контакте, но иногда и в неправильной настройке DHCP-сервера со стороны провайдера.

Для начала рекомендуется:

  • Вынуть кабель и выждать 10 секунд, а затем снова подключить его к компьютеру;
  • Выполнить перезагрузку роутера или 3G, 4G модема. В более современных устройствах есть специальная кнопка, в остальных придется просто отключить от сети и подключить его после;
  • Уточнить у провайдера наличие проблем на линии. Достаточно часто проблема с его стороны.

Вероятно, что проблема в настройках соединения, поэтому рекомендуется создать заново на ПК, а затем подключиться к нему. Проще всего это сделать, нажав одновременно Win+R и введя в поле rasphone.exe, а затем просто следовать инструкции. Важно корректно указать собственные данные для соединения с сервером провайдера.

Дополнительно можно попробовать выполнить следующие действия:

  • Вероятно, что ошибка 651 появилась из-за неправильного создания подключения, стоит внимательно перепроверить введенные данные. Если не обладаете правильными параметрами, можно связаться со службой поддержки провайдера. Скорее всего, где-то введён неправильно адрес, пароль, IP и т.д.;
  • Блокировка из-за интернет-защиты в фаерволе или антивирусе. Проверить просто, нужно отключить работу этих инструментов на некоторое время и проконтролировать поведение сети;
  • Компьютеры для соединения с Wi-Fi используют специальный адаптер, в «Диспетчере устройств» стоит убедиться, что он включен.

Во многих случаях подобных действий будет достаточно для восстановления доступа к ресурсам посредством интернета.

Ошибка 651 Windows: сброс настроек

Ошибка 651 при подключении к интернету Windows может возникнуть как следствие сбоя в настройках TCP/IP. Большинству пользователей помогает простой сброс параметров. Способов достичь нужного результата несколько, но самый простой — загрузить с официального сайта Microsoft утилиту Fix It и запустить алгоритм проверки. Её преимущество – это автономность и автоматизм.

Пользователи отмечают, что ошибка 651 Windows 10 и более ранних версий устраняется при помощи снятия выделения с протокола TCP/IPv6, что размещается в свойствах PPPoE.

Выполняется так:

  • ПКМ по активному подключению и выбрать «Центр управления сетями…»;
  • Выделить из левого меню «Изменение параметров адаптера»;
  • ПКМ по подключению и выбрать «Свойства»;
  • Далее выбрать вкладку «Сеть» и найти элемент TCP/IPv6, затем убрать выделение с него.

Обновление драйверов

Ошибка подключения 651 Windows 7 может быть следствием каких-либо сбоев в драйверах на сетевую карту. Это случается из-за установки программ или других драйверов, которые конфликтуют с теперешними. В некоторых случаях проблема также может возникнуть из-за обновлений.

Для устранения проблемы нужно только лишь загрузить драйвер с ресурса производителя ноутбука, материнской платы или модуля сетевой карты. Желательно, перед установкой, удалить предыдущие драйвера.

Возможно, проблема появилась вследствие установки драйвера, что был установлен собственноручно, и он был инсталлирован неправильно или имеет некорректную версию. В этом случае придется удалить его.

Работа с драйверами производится в меню «Диспетчер устройств», что находится в разделе «Система».

Пользователи, у которых установлено несколько сетевых адаптеров, сталкиваются с проблемой гораздо чаще, поэтому стоит одну карту отключить.

Устранение неисправности в аппаратном оборудовании

Сбой подключения с ошибкой 651 может быть следствием различных проблем с системой или оборудованием. Прежде, чем отправляться в сервисный центр стоит выполнить сброс и перезагрузку основных устройств, что влияют на соединение.

  1. Полностью отключить ПК, маршрутизатор (или модем), при этом отсоединив его от сети;
  2. Все кабели, что обеспечивают доступ к сети, нужно отсоединить и проверить, чтобы они были целостны и не имели перебоев, затем установить их на место;

  1. Загрузить ПК, дождавшись полного включения;
  2. Подключить маршрутизатор или другое интернет устройство и ожидать загрузки.

Известные и эффективные методы устранения ошибки были рассмотрены в статье, но, когда ничего не помогло, стоит проверить работоспособность самого роутера или модема. Это можно сделать при помощи другого подключения. Альтернативный вариант – напрямую подключить кабель интернета к ПК.

Надеемся, вышеперечисленные действия помогли выявить проблему. Если она системная, то её можно сразу устранить, если аппаратная, то может потребоваться дополнительный ремонт или приобретение оборудования.Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если при подключении к интернету возникла ошибка 651?», то можете задать их в комментария

Был ли материал для Вас полезным? Оставьте Ваш отзыв или поделитесь в соц. сетях:

Загрузка...

tvoykomputer.ru

причины возникновения сбоя в системе, способы устранения проблемы

Сообщения об ошибке при подключении к интернету преследуют даже современные высокоскоростные соединения. Часто такие проблемы замечены пользователями Виндовс, где для каждого сбоя есть собственный цифровой код. С его помощью пользователю приходится самостоятельно находить проблему и ее причины.

Что делать, если компьютер не подключается к интернету

Первым вашим действием, когда модем или другое устройство связи сообщило об ошибке, будет проверка физической целостности соединения. Кабели между персональным компьютером, модемом, роутером и розеткой (или местом ввода кабеля в квартиру) следует проверить на повреждения. Причиной неполадки может быть и выпадение контакта из разъема. После проверки разъемов попробуйте снова запустить соединение. Повторяющаяся ситуация свидетельствует о том, что возникла проблема на программном уровне. Запишите или запомните цифровой код в сообщении.

Пользуетесь ли вы vpn или PPPoE соединением, существует общий набор трехзначных цифровых кодов для определения возможной причины сбоя. Код сам по себе не дает точную информацию, ведь неполадка может заключаться в неисправности оборудования или неверной конфигурации программного обеспечения, а иногда и в ограничениях со стороны провайдера. Назначение цифрового кода состоит в сужении возможных вариантов, которые вы сами проверите. Ошибка 651 при подключении к интернету, например, означает, что проблема в высокоскоростном методе PPPoE или его аналоге.

Что такое ошибка 651 при подключении интернета

В операционных системах Виндовс Виста и ранее аналогичная ситуация имела код 678 и 815. Новый код присвоен начиная с Windows 7. Такое сообщение возникает с текстом о невозможности использовать WAN Miniport (PPPoE) для доступа к услугам провайдера. Сбой может быть на вашей стороне – в модеме или конфигурациях самого соединения. Перебои в работе сети провайдера продемонстрируют такой же сбой. Единственный факт, сообщаемый кодом: нет подключения к интернету. Сбой подключения с ошибкой 651 устраняется собственными силами, если используемые устройства и кабели не повреждены.

Способы устранения данной проблемы

Диагностику и устранение сбоя с кодом 651 начните с проверки настроек антивируса или встроенного брандмауэра. Подключение могло оказаться в списке подозрительных соединений. Вам придется вручную снять блокировку. Если сообщение продолжает появляться, последовательно отключите все антивирусные программы, а также внесите ваш интернет-доступ в список доверенных соединений для брандмауэра и антивируса. Ошибка 651 при подключении к интернету нередко пропадает после правильной настройки защитных программ.

Проверьте настройки самого доступа к интернету либо удалите и пересоздайте его вручную, чтобы пропала ошибка подключения 651. На руках у вас должны быть инструкции, предоставленные провайдером при заключении договора. Для создания соединения заново используйте средства Windows. В главном меню найдите создание нового сетевого соединения: вас интересует высокоскоростное (DSL, кабельный модем) по стандарту PPPoE. Мастер создания и настройки предложит ввести данные провайдера.

Проверка причин кода 651 может производиться провайдером по запросу клиента – отправьте письменный запрос или позвоните в службу поддержки. После проверки порта, назначенного для вашего договора, и оборудования на линии, вас могут попросить посмотреть параметры модема или роутера. Доступ к таким настройкам производится через ввод адреса 192.168.x.x в браузере. Последние цифры адреса модема, логин и пароль прописаны в договоре, либо их сообщает служба поддержки. В разделе Internet или конкретно WAN можно увидеть текущие значения параметров.

Видео: как исправить ошибку 651 в Windows

sovets.net

Ошибка 651 при подключении к интернету: Решения

Ошибка 651 при подключении к интернету означает, что подключиться к всемирной сети невозможно.

Причем возникать она может на самых разных системах, не только в Windows 7. Даже в Linux и подобных операционных системах она тоже есть, только называется несколько иначе. В любом случае было бы полезно разобраться в том, что значит эта ошибка и как исправить ее.

Если сказать просто, что ошибка 651 означает какой-то сбой протокола PPPoE, который сегодня использует подавляющее большинство провайдеров. Но вот найти корень проблем часто весьма проблематично. Разберем самые распространенные причины возникновения ошибки 651.

Внешний вид ошибки 651

Содержание:

Обычно такая ошибка выглядит следующим образом.

Причина №1. Физическое подключение

Если на ноутбуке или ПК выдает ошибку 651, первое, что нужно сделать, это проверить свой RJ45 коннектор, то есть наконечник того провода, через который проходит сигнал для подключения к интернету. Если конкретно, то выглядит он следующим образом.

Коннектор RJ45

Для этого его нужно изъять из разъема компьютера, осмотреть на предмет каких-то вмятин или иного рода повреждений, а также просто продуть, чтобы из него вылетела вся пыль.

Бывает, что даже самой процедуры «изъять и вставить» достаточно для того, чтобы соединение с интернетом возобновилось. То же самое можно сделать с разъемом. Кроме того, следует проверить всю видимую проводку на предмет каких-либо дефектов.

Часто причиной невозможности прохождения сигнала могут стать изогнутости провода или то, что кто-то поставил на него что-то тяжелое. Конечно, на крышу подыматься не стоит – если на видимой части провода дефектов нет, переходим к следующему пункту.

вернуться к меню ↑

Причина №2. Сбой настроек

Также причина того, что не подключается интернет, может стать какой-то сбой настроек. Разбираться в том, что конкретно сбилось, не имеет абсолютно никакого смысла. Легче просто создать новое высокоскоростное подключение. Делается это следующим образом:

  • На пиктограмме сетевого подключения (она выделена стрелками на рисунке) нужно кликнуть левой кнопкой мышки и в выпадающем меню выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

Выбор пункта «Центр управления сетями и общим доступом» на пиктограмме сетевого соединения

  • В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Настройка нового подключения или сети»

Окно центра управления сетями и общим доступом

  • После этого появляется окно, которое показано на рисунке 1. Там нужно выбрать самый первый пункт под названием «Подключение к интернету». Дальше следует нажать кнопку «Далее» (выделена зеленой рамкой).Появляется окно такого вида, как показано во второй части рисунка. Там нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)». Видим окно, которое показано на рисунке 3.Там в соответствующие поля вводим свой логин и пароль (если забыли, их всегда можно посмотреть в договоре с провайдером) и нажимаем кнопку «Подключить» (выделена красной рамкой).Для удобства также можно поставить галочку на пункте «Запомнить этот пароль», чтобы потом не вводить его заново при каждом подключении.

Создание нового высокоскоростного подключения

Примечание! Этот и несколько следующих способов применимы только в случаях, когда подключение при помощи коннектора RJ45 происходит напрямую к компьютеру, а не через роутер.

Если такие способы не помогают, следует обратить внимание на систему безопасности, которая установлена на компьютере. Ошибка модема 651 может возникать и из-за неправильной работы антивируса и фаервола.

вернуться к меню ↑

Причина №3. Системы безопасности

Чтобы исключить эту причину, необходимо отключить все эти системы и попробовать заново подключиться к всемирной сети. Первое, чем нужно заняться, чтобы попытаться устранить сбой подключения, это антивирус.

У каждого свой антивирус, у некоторых его нет вообще (что не является разумным), поэтому единого способа для отключения такой программы не существует. Нужно смотреть руководство пользователя.

Но практически в любом антивирусе есть функция выхода, которая появляется при нажатии на пиктограмму антивируса в панели быстрого запуска. Вот так это выглядит для Касперского.

Кнопка выхода на пиктограмме антивируса Касперского

Что касается фаервола, то если вы не устанавливали какой-то дополнительный фаервол, кроме стандартного, который есть во всех Windows, то его отключение будет выглядеть следующим образом:

  • Зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Панель управления» (на рисунке №7 выделена зеленой рамкой). После этого перейти в пункт «Система и безопасность».

Пункт «Система и безопасность» в «Панели управления»

  • В открывшемся окне выбрать пункт «Брандмауэр Windows».

Пункт «Брандмауэр Windows» в меню «Система и безопасность»

  • В открывшемся окне в меню, расположенном с левой стороны, выбрать пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows» в окне брандмауэра

  • Поставить галочки напротив надписей «Отключить брандмауэр Windows».

Отключение брандмауэра Windows

После этого следует перезагрузить компьютер. Если не помогает, переходим к следующему пункту.

вернуться к меню ↑

Причина №4. Проблема с TCP/IP

Если проблема действительно в протоколе TCP/IP, то ошибка 651 может возникать и при подключении роутера. Что касается того, как устранить ее в таком случае, делается это следующим путем:

  • Пройти по адресу microsoft.com/kb/299357 и скачать там специальную программу для сброса настроек протокола TCP/IP. Делается это очень просто.После перехода по ссылке необходимо проскроллить (прокрутить колесико мышки) страницу вниз и найти там две кнопки «Download» и если у вас установлена Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2, нажать на первую из них.Соответственно, если какая-то другая система – на вторую. Вид этого окна показан на рисунке №11.

Вид окна скачивания специальной программы для сброса настроек протокола TCP/IP

  • После скачивания ее нужно будет просто запустить. Программа все сделает сама. Пользователю останется перезагрузить компьютер.

Если и это не помогает, единственным вариантом остается проблема с сетевой платой.

вернуться к меню ↑

Причина №5. Сетевая плата

Что касается сетевой платы, то проблема может возникать с ее драйверами – они могут устареть или же неправильно работать. По крайней мере, это единственная проблема, с которой можно справиться без привлечения специалиста.

Сетевая карта вполне может и полностью выйти из строя. В любом случае следует обновить драйвера. Для этого снова заходим в «Панель управления», там в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке ниже) пишем «Диспетчер устройств».

После этого видим список этих диспетчеров. Нам нужен тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств». Нажимаем на него.

Диспетчер устройств в Панели управления

После открытия диспетчера необходимо найти пункт «Сетевые адаптеры», выбрать там свой по его названию (могут быть и виртуальные), нажать на него правой кнопкой мыши и нажать на надпись «Обновить драйверы…».

Пункт обновления драйверов сетевой карты

Далее останется только следовать инструкциям проводника. Если все вышеописанные способы не помогают, лучше всего просто позвонить в службу поддержки своего оператора и вызвать на дом специалиста.

Эти и другие способы можно наглядно видео в ролике ниже.

 

geek-nose.com

Ошибка 651 при подключении к интернету как исправить

Ошибка 651 — это сетевая ошибка, возникшая в начальный момент обновления до Windows 10. Это также произошло в Windows 7 и 8, поэтому ничего нового. Если вы видите эту ошибку, беспокоиться не о чем. Скорее всего, это простая ошибка конфигурации, которую мы можем исправить менее чем за десять минут. Вот все, что вам нужно знать об «ошибка подключения 651 windows 10» и как ее исправить.

В соответствии с техническими форумами, которые я посещаю, ошибка 651 связана с PPPoE, которая является протоколом Point-to-Point через Ethernet. PPPoE управляет подключением компьютера к Ethernet, что означает, что он локален для вашего ПК. Ошибки обычно представляют собой повреждение диска, неправильную конфигурацию или ошибку Windows. Я покажу вам, как исправить все.

Существует три основных способа исправить ошибку 651 в Windows.

Мы обновляем драйвер вашей сетевой карты, отключаем IPv6 и отключаем настройку TCP. Давайте посмотрим на них.

Обновление драйверов сети

Насколько я знаю, основная причина ошибки 651 — это драйверы вашей сетевой карты. Драйверы сообщают вашей сетевой карте, как вести себя, как обращаться с определенными ситуациями и как разговаривать с вашим маршрутизатором. Часть этого — управление PPPoE, поэтому логично начать. Так как обновления драйверов в любом случае хороши и легко сделать, мы начинаем исправление.

  1. Перейдите к «Панель управления», «Система и безопасность» и «Система» в Windows.
  2. Выберите текстовую ссылку Диспетчер устройств слева.
  3. Найдите сетевые адаптеры и выберите свою карту.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на карте и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
  5. Выберите опцию автоматического выбора и дайте Windows найти подходящий драйвер.

Если Windows говорит, что ваш драйвер обновлен, выполните еще один шаг 4 и выберите «Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера». Посетите веб-сайт производителя сетевой карты и загрузите последнюю версию драйвера. Направьте обновление на новый драйвер и установите. Вы также можете установить драйвер вручную, используя файл .exe.

Если это не поможет, попробуйте отключить протокол IPv6.

Отключение IPV6

Я знаю, что просто отключил IPv6, чтобы исправить множество сетевых проблем в Windows, включая ошибку 651. IPv6 — относительно новый сетевой протокол, который еще не полностью используется. Не все маршрутизаторы и сети хорошо с ним играют, и это может вызвать проблемы с конфигурацией в Windows. Поэтому имеет смысл отключить его, пока он нам не понадобится в будущем.

  1. Перейдите в Панель управления, Сеть и Интернет.
  2. Выберите Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменить параметры адаптера слева.
  3. Выберите активную карту Ethernet, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. Перейдите в Internet Protocol Version 6 в центральном окне и снимите флажок рядом с ним.
  5. Нажмите «ОК» для подтверждения.
  6. Интернет в настоящее время использует IPv4 для адресации, но у нас заканчиваются IP-адреса. Именно поэтому был представлен IPv6. Это будущее Интернета, но это время не сейчас. До тех пор, пока сетевое оборудование не будет хорошо играть с IPv6, совершенно безопасно оставить его выключенным. Когда придет время использовать IPv6, ваш провайдер или TechJunkie скажут вам. Затем просто выполните описанные выше шаги и установите флажок рядом с Internet Protocol Version 6. Вот и все.

Отключите TCP-настройку

Настройка TCP — это метод управления трафиком в сети. Это действительно необходимо только в сетях с большим количеством компьютеров, которые используют большую часть доступной полосы пропускания. Для обычной домашней сети она действительно не используется вообще. Это не значит, что он не работает, потому что он делает. Настройка TCP используется только тогда, когда ваш компьютер подключен к маршрутизатору. Если вы подключаетесь напрямую к модему, это не сработает для вас.

  1. Откройте окно CMD в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выберите «Диспетчер задач». Выберите «Файл», «Запустить новую задачу», установите флажок «Создать задачу с правами администратора» и введите «CMD» в центральное поле. Затем нажмите «ОК».
  2. Введите или вставьте ‘netsh int ip reset reset.log‘ и нажмите Enter. Это стирает файл журнала для IP, который является предшественником сброса настройки TCP.
  3. Введите или вставьте ‘netsh interface tcp set global autotuning = disabled‘ и нажмите Enter. Это отключает настройку TCP.
  4. Честно говоря, я не знаю, почему и как TCP-тюнинг мешает PPPoE, но иногда это происходит. Я исправил один из моих собственных компьютеров, у которого возникла ошибка 651, выполнив именно это. Надеюсь, это сработает и для вас.

it-true.ru


Смотрите также